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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문결제] 세금계산서 신청/발행은 어떻게 하나요?

    번호: 4

    세금계산서 신청은 어떻게 하나요?세금계산서는 결제단계에서 신청하실 수 있으며, 무통장입금(현금거래)건에 한하여만 신청이 가능합니다.세금계산서를 신청 했는데 발행이 되지 않았어요. 어떻게 된건가요?세금계산서는 신청 즉시 발행되지 않으며, 월 마감후 익월초(10일이전)에 일괄 발행이 됩니다. 발행이 완료되면 신청시 기재하셨던 담당자 이메일로 회신됩니다.
  • [상품관련] RDG_WHITE?? K100?? 뭐가 뭔지 헷갈려요!

    번호: 3

    UV인쇄시 색상을 선명하게 하기 위해 깔아주는 화이트작업을 말합니다.(변경전) RDG_WHITE별색사용으로 사용이 복잡(변경후) K100CMY값 : 0K값만 100으로 적용하여 간편하게 사용각 제품별 상세페이지내에 있는 가이드를 참고하여디자인레이어와 똑같이 화이트레이어를 생성하여 화이트작업을 해주시면 됩니다.(선색이 있는 경우 '오브젝트-확장 or 모양확장...
  • [상품관련] 화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?

    번호: 2

    Q.화이트 작업이 어려운데 안하면 안되나요?화이트작업은 인쇄물의 선명도를 높이기 위해 꼭 필요한 작업입니다.화이트인쇄를 하고 그 위에 컬러(CMYK)인쇄를 하여 2번의 인쇄과정을 거치게 됩니다.일부러 반투명한 느낌을 의도 하신거라면 안해도 되지만,의도한게 아니라면 화이트작업을 해주셔야 합니다.Q.화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?화이트작업은 UV인...
  • [상품관련] 저는 일러스트가 없어요!

    번호: 1

    Q.케이스를 제작하려고 하는데 일러스트가 없어서 포토샵으로 칼선 작업을 했어요. 포토샵 파일(psd)도 제작이 되나요? 2023년 10월 4일부로, PSD로도 칼선작업이 가능하게 되었습니다. 각 제품별 상세페이지내에 편집툴에 맞는 가이드 내용이 포함되어 있습니다.
  • [환불요청] 환불처리 안내

    번호: 0

    무통장 입금건의 환불접수는 일주일 단위로 취합하여 매주 화요일 일괄 처리 됩니다.화,수,목,금,토,일,월 접수건 취합 → 화요일 처리(당일건 미포함)* 계좌정보(은행명,예금주,계좌번호)가 확인되지 않으면 환불처리가 지연되니 반드시 계좌정보를 정확하게 기재 바랍니다.카드취소는 즉시 처리 가능합니다.
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